Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

As trocas serão aceitas para peças sem uso, lavagem ou sujeira no prazo de 07 dias a partir da data de recebimento do produto.

Caso não haja a peça em estoque, o envio de nova peça deverá respeitar o prazo de 30 dias.

Dúvidas entrar em contato: 51 8130 8445

 

Como proceder

Trocas:

 

  • Encaminhar a solicitação por para o e-mail: pieajan@gmail.com
  • A empresa entrará em contato para solicitar a devolução da mercadoria e escolha da nova peça.
  • As peças poderão ser de igual, maior ou menor valor.
  • Quando necessário será feito: acerto de valores adicionais, envio de vales descontos ou estorno de valores.
  • A troca só passa a contar a partir do recebimento da mercadoria na empresa.
  • O envio do novo produto obedecerá aos prazos estipulados na negociação.

 

Devoluções:
 

  •  Encaminhar a solicitação por para o e-mail: pieajan@gmail.com
  •  A empresa entrará em contato para solicitar a devolução da mercadoria.
  •  O acerto da diferença de descontos, vale-crédito ou devolução do dinheiro só será efetuado após o recebimento da mercadoria na empresa. Este será realizado da mesma forma que foi pago, não incluindo valores de frete quando houver.
  • Do prazo de reembolso: Cartão de Crédito: reembolso nas duas próximas faturas. Boleto bancário/ Transferência/ Depósitos/ Cheques/ Dinheiro: até 3 dias úteis após o recebimento da peça na empresa.

 

Endereço de Envio:

        O endereço de devolução será fornecido por e-mail por questões de segurança.

        V&S Acessórios Ltda. |   Paraná


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